SMILE 有权不时对本服务条款（包括各类业务规则）作出修改或补充，并通过 SMILE 网站或相应客户端公布。您继续访问和使用 SMILE 即视为您接受修订后的本服务条款；否则，您有权通过停止使用本服务、删除账号等方式终止本服务条款。
拟注册用户应具备相应的民事行为能力。如果您代表某个机构而非您个人注册、登录和使用 SMILE，则您将被认为已获得充分授权代表该机构同意本服务条款，并对该机构及其名下子账号的使用承担管理责任。
1. 定义 2. 服务内容 3. 用户权利义务 4. 用户信息及隐私政策 5. 知识产权保护 6. 有限保证及免责条款 7. 服务变更、中断或终止 8. 订阅与费用 9. 通知和送达 10. 法律适用、争议管辖及其他
1.1 SMILE：指 SMILE 营销工作台网站（smile.wales）与相应桌面客户端、控制台、后台及相关服务。
1.2 SMILE 经营者：指本服务的提供方及其相关联的主体。
1.3 用户信息：指包括但不限于用户邮箱、昵称、登录名、联系方式、设备标识、使用行为及其他能够单独或结合识别特定用户身份或反映其活动情况的信息。
1.4 用户：包括注册用户（经销商主账号）、子账号用户（由经销商创建、用于登录工作台的账号）。
SMILE 是一款面向跨境营销人员的多账号效率工作台，主要服务内容如下：
3.1 用户权利：在遵守本服务条款及各业务规则的前提下，用户有权按所购订阅使用 SMILE 提供的相应功能与服务。
3.2 用户义务，用户应遵守下列规则：
3.3 用户在使用本服务进行沟通、群发、引流时，应保证不传输或发送下列内容：
3.4 用户知悉并同意，仅可将本服务用于合法的商业营销与客户沟通。用户应对其自行导入、采集的客户号码及数据的合法来源负责，并对其全部营销行为及后果承担责任。
3.5 用户须妥善保管账号及密码，任何于用户账号项下发生的行为将被视为用户本人或经其授权的行为，用户须就此承担责任。为保障公平使用，单个账号同一时间仅限一台设备在线。
3.6 用户违反本服务条款项下任何义务的，SMILE 经营者有权不经通知而采取下列一项或多项措施，且无须承担责任；因用户行为引发的风险、责任及损失由用户自行承担：（1）限制或暂停部分功能/服务；（2）暂停或封禁账户；（3）就违法行为向有关第三方平台或主管部门投诉、举报；（4）法律法规及本条款规定的其他措施。
4.1 用户注册时应提供真实、准确的资料（如有效邮箱），并及时更新。因信息不实或更新不及时产生的争议，SMILE 经营者不承担责任。
4.2 SMILE 尊重并保护用户隐私，会采取合理可行的安全措施防止用户信息被未经授权地访问、披露、使用、修改或丢失。
4.3 客户备注、话术等本地业务数据存储在用户本人的电脑上；联网共享的查重数据仅用于团队内防撞单参考，不构成对客户归属的法律认定。
4.4 用户同意 SMILE 经营者可在脱敏处理的前提下，合法收集与使用与服务运行相关的技术性或诊断性信息，用于改进功能、服务与稳定性。
4.5 当依法被强制要求，或为保护用户及他人合法权益、确保服务安全、限制欺诈或违法活动所必需时，SMILE 经营者可善意地披露相关用户信息。
5.1 SMILE 的软件代码、界面设计、应用程序、商标、标识（LOGO）、文案及相关著作权与其他知识产权，均归 SMILE 经营者所有。未经书面许可，用户不得复制、拷贝、反编译、模仿、二次分发或用于商业转售。
5.2 本服务相关商标（如 WhatsApp、Facebook、Telegram 等）归各自权利人所有，SMILE 与上述平台无隶属或代理关系。
6.1 SMILE 经营者保证所提供的功能与服务介绍及公布的服务承诺相符。除此之外，不作任何其他明示或暗示的保证。
6.2 用户通过本服务进行的任何行为均为用户的个人/机构行为，由此引发的任何争议或直接、间接、偶然、特殊的损害，均由用户自行承担法律责任。
6.3 第三方平台的页面结构与风控规则由其官方掌控并可能随时调整；账号是否被第三方平台限制或封禁取决于用户的使用方式与网络环境，SMILE 经营者不对账号封禁承担责任，也不保证账号永久可用。
6.4 翻译与 AI 内容依赖第三方接口，可能存在偏差，重要内容请用户自行核对后发送。
6.5 不论是否可预见，SMILE 经营者不对因互联网故障、不可抗力、第三方行为或其不能合理控制的原因造成的服务不可用、数据延误或丢失承担责任。详见 《免责声明》。
6.6 在适用法律允许的最大范围内，除因 SMILE 经营者故意或重大过失外，任何情况下其向用户承担的赔偿总额不超过该用户就相关服务已支付的费用数额。
7.1 因维护或升级需要暂停服务、调整功能的，SMILE 经营者将尽可能事先公告。
7.2 SMILE 经营者有权对平台及其功能、服务进行变更并予以通知。用户继续使用即视为接受变更；如拒绝接受，应立即停止使用。
7.3 SMILE 经营者无须就服务的变更、中断或终止向用户或任何第三方承担责任。
8.1 本服务采用订阅制（月卡 / 季卡 / 年卡），费用以下单时页面展示为准。订阅到期后部分功能停止提供，续费后恢复。
8.2 本服务为虚拟数字商品并在开通后即时生效，除法律强制规定或因 SMILE 经营者原因导致服务无法使用外，已支付的订阅费用原则上不予退还。
8.3 经销商充值余额仅用于在本平台为名下子账号开通订阅，不可提现。
本服务条款项下所有通知均可通过 SMILE 相关页面公告、应用内提示或电子邮件等方式进行，自发出之日视为已送达。因用户自身原因未及时知悉通知内容而遭受的损失由其自行承担。
10.1 本服务条款之解释与适用应依据相关适用法律。与本条款有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，依法提交有管辖权的人民法院处理。
10.2 本条款任何条款无论因何种原因无效或不可执行，其余条款仍然有效。
10.3 SMILE 在先发布的规则、规范与本服务条款不一致的，以本服务条款为准。
10.4 本服务条款最终解释权归 SMILE 经营者所有。